Política de Privacidade

Última actualização: 18 agosto 2026

1. Responsável pelo tratamento

Pulsar é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste serviço.

• Contacto: privacy@pulsar.app

2. Dados que recolhemos

Recolhemos os seguintes dados, com a minimização inerente ao princípio do RGPD Art. 5(1)(c):

• Dados de conta — nome, email, palavra-passe (hashed bcrypt), tenant e workspace.
• Dados de utilização — questionários criados, sessões realizadas, número de participantes.
• Dados de participantes — nome (opcional, máx. 120 chars) e token anónimo gerado por sessão.
• Dados de pagamento — processados pelo Stripe (não armazenamos números de cartão).

3. Finalidades do tratamento

• Prestação do serviço contratado (criação e execução de questionários em tempo real).
• Cobrança, facturação e gestão da subscrição.
• Cumprimento de obrigações legais (RGPD, contabilidade, fiscal).
• Segurança do serviço, prevenção de fraude e abuso.

4. Base legal

Tratamos os teus dados com base no contrato (Art. 6(1)(b) RGPD) para a prestação do serviço, no consentimento (Art. 6(1)(a)) quando aplicável (e.g., cookies não essenciais), e em obrigações legais (Art. 6(1)(c)).

5. Retenção

Conservamos os dados enquanto a conta estiver activa. Após eliminação da conta, os dados pessoais são anonimizados ou eliminados no prazo de 30 dias, excepto quando obrigações legais (fiscais, contabilísticas) exigirem retenção mais longa (até 10 anos para registos fiscais).

6. Subcontratantes

Recorremos aos seguintes subcontratantes para a prestação do serviço:

• Stripe (Ireland) — Processamento de pagamentos. Sede UE.
• Anthropic (US, SCCs) — Geração de quizzes assistida por IA. Transferência para os EUA ao abrigo de Cláusulas Contratuais-Tipo (SCCs).
• Hetzner (Germany) — Alojamento da aplicação e bases de dados. Data centers em Falkenstein (DE).
• Postmark / Mailgun (EU) — Envio de emails transaccionais (recuperação, alertas de trial).

7. Os teus direitos

Tens os seguintes direitos sobre os teus dados pessoais:

• Acesso — pedir cópia dos dados que temos sobre ti.
• Rectificação — corrigir dados inexactos.
• Apagamento (direito ao esquecimento, Art. 17).
• Portabilidade — receber os dados em formato estruturado.
• Oposição — opor-se ao tratamento.
• Reclamação — apresentar reclamação à CNPD (cnpd.pt).

8. Cookies

Usamos apenas cookies estritamente necessários (sessão, CSRF, token anónimo de participante). Não usamos cookies de tracking, analytics ou marketing. Não precisas de consentimento para cookies essenciais ao funcionamento do serviço, mas o aviso é mostrado para transparência.

9. Encarregado da Protecção de Dados (DPO)

Para qualquer questão sobre o tratamento dos teus dados, contacta o DPO em: privacy@pulsar.app